Nuestro compañero colegiado, Santiago Gómez Peláez, fundador y CEO de Telecom Trust Consulting, nos cuenta su visión sobre los operadores móviles virtuales. En la entrevista que le hizo Ivana Aguilar para el podcast Teleco Time del COITTCV/AVITT, Santiago nos habla de su experiencia en este sector. También comentó cómo la Inteligencia Artificial está influyendo positivamente en el crecimiento de los estos operadores.
En esta entrevista, Santiago nos ilustra sobre la relevancia de la IA, por brindar una atención rápida y eficaz, además de ser capaz de predecir y evitar posibles incidentes o problemas de red. Además, nos anima a perder el miedo a la internacionalización, ya que la posibilidad de trabajar con profesionales de diferentes países puede resultar una gran ventaja en el crecimiento y mejora de las empresas.
En definitiva, el acceso a la información de cada usuario en particular, sumada al entorno, al mercado y a los competidores, podemos ofrecer una mayor calidad en el servicio. Éstas son ventajas que nos brinda la IA, permitiéndonos crear un servicio personalizado y más cercano cada día. Por todo ello anima a la juventud a estudiar carreras relacionadas con las telecomunicaciones, pues cuentan con mucha salida profesional y se necesita más gente preparada para seguir avanzando en las nuevas tecnologías.
Entrevista completa en el siguiente enlace.